GW Cloud - Customer relationship BPO

Customer Relationship BPO

Pagar para tentar conquistar, reter, ativar ou receber as dívidas? Conheça o nosso sucess fee e pague pelo que receber

Utilizando Inteligência Artificial e uma estratégia de Omnichannel, a jornada SmartClient substitui o trabalho humano pela robotização para atrair, converter, fidelizar e cobrar novos ou atuais clientes.

É possível converter as limitações de um agente de vendas/relacionamento para múltiplas ou milhares de contatos por minuto, totalmente automatizadas e direcionados, oferecendo uma experiência completa e personalizada ao consumidor e crescer os níveis de satisfação.

NO NOSSO MODELO, SÓ EXISTE PAGANDO QUANDO EXISTE:

Conquista de novos clientes

Aumento da taxa de retenção dos clientes atuais

Melhora do relacionamento e a Satisfação com clientes

Redução da Inadimplência

Aumento da taxa de upsell

Estratégia de comunicação, eficiência e persuasiva.

Uma solução estratégica de relacionamento com os seus clientes que utiliza quatro pilares: a inteligência artificial, a robotização, o omnichannel e o customer behaviour.

Entregue a mensagem de maneira assertiva à base de clientes ou prospectos e, assim, alcance uma maior taxa de conversão em suas ações de relacionamento, upsell e conhecimento de marca.

+15% de aumento na ativação dos clientes

+30% no aumento da receita

100% de capilaridade

A comunicação é o único caminho mais eficiente para gerar a satisfação e a aprovação do seu público

Nossa estratégia utiliza quatro grandes pilares (inteligência artificial, robotização, omnichannel e customer behaviour) para entregar a mensagem certa e individualizada para quem e quando precisa receber e, assim, conseguir uma maior conversão nas suas campanhas.

FALE CONOSCO MIGRE PARA A NUVEM

Criação da demanda otimizada: Big data para criação de bases enriquecidas, canais exclusivos para aumento da taxa de conversão, interação com respostas ativas e passivas. Toda estratégia usa canais exclusivos que não dependem de grande mídia online ou offline.

Prospecção digital direcionada: AI, RPA, Omnichannel, Big, Data, Costumer Behavior 100% digital.

Gestão estratégica: Integração total via Omnichannel de todos os canais, de forma 100% automatizada. Dashboards de acompanhamento em tempo real de resultados para gestão da estratégia. Isso tudo, é claro, com infraestrutura total da GWCloud.